FAQ

Les questions les plus fréquemment posées

Quels sont les délais pour la fabrication et l'envoi des tampons ?

Toutes les commandes de tampons reçues dans la journée sont réalisées le jour même et envoyées par la Poste le lendemain

Quelle est la différence entre Tampon et Tampon Encreur ?

Ce que l'on appelle communément Tampon est en fait le timbre caoutchouc ou cachet qui sert à imprimer votre document. Le Tampon Encreur lui, sert à encrer l'empreinte caoutchouc de votre tampon (Voir nos Tampons Encreurs à gauche de votre écran).

Si je vous commande 3 tampons monture Bois à 3,90 euros, comment recevrai-je mon cadeau ?

Vous recevrez votre tampon encreur compact transparent ou de couleur blanche joint à vos produits.

La couleur de l'encre du tampon encreur gratuit est noire, est-il possible de choisir une autre couleur ?

Non, ce n'est pas possible. Si vou désirez une autre couleur, il faut commander un tampon encreur supplémentaire.

Comment puis-je visualiser mon tampon avant sa fabrication ?

Il suffit de taper ''BAT'' (Bon à tirer) sur la 1ère ligne de saisie dans le cadre de personnalisation qui apparaît dans le détail du produit. Nous vous enverrons alors sous quelques heures une épreuve par mail.