PROTIMBRE : Tampons - Gravure
Pour nos clients : 3 Garanties 100 % Satisfaction
1ère garantie : Garantie satisfait ou remboursé
Avec PROTIMBRE, vous êtes satisfaits ou remboursés intégralement. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous la retourner, sans explication à donner.
2ème garantie : Garantie à vie des produits
3ème garantie : Garantie Texte Exclusive
Vous avez acheté un tampon chez PROTIMBRE mais vous avez changé d'adresse ou de numéro de téléphone, fax, email, etc... dans les 3 années qui suivent votre achat ? Pas de problème : nous remplaçons gratuitement votre empreinte (plaque) caoutchouc à vos nouvelles coordonnées. Cette garantie est valable une fois pendant une période de 3 ans à partir de la date de livraison de votre tampon chez vous.
Avec votre commande, vous recevrez la carte de Garantie Texte PROTIMBRE ci-dessous. Vous aurez une carte de Garantie Texte pour chaque tampon commandé, quelque soit le type de tampon : Monture Bois, Boitiers automatiques, Plaques seules, etc... (sauf Tampons Formules).
- Conditions de la Garantie Texte Protimbre -
1 - La Garantie Texte Exclusive Protimbre est valable 36 mois à partir de la date d'envoi du tampon, indiquée en haut au recto (voir carte jaune ci-dessus). Protimbre change gratuitement votre empreinte caoutchouc à vos nouvelles coordonnées, style des caractères et nombre de lignes de texte à l'identique.
2 - Cette garantie est valable une seule fois et uniquement en cas de modification d'un ou plusieurs champs (Adresse, numéro de téléphone ou fax, email, siret, etc...). Elle n'est pas valable pour un rajout de texte (comme par exemple : un numéro de téléphone supplémentaire ou ligne supplémentaire) ni pour un changement de Titre : Nom, Raison sociale (en général la première ligne), ni pour un changement de logo ou de taille de l'empreinte, ni dans le cadre d'un devis quantitatif préférentiel.
3 - Il est impératif de nous renvoyer l'empreinte caoutchouc originale seule, que Protimbre vous a fournie avec votre tampon et de joindre le bon de garantie rempli au rerto (vos nom, adresse et email) ainsi que 3 timbres postaux à 0,63 € pour les frais administratifs et d'expédition (à Protimbre, G. CALIXTE, 72 rue Claude Decaen-A22, 75012 PARIS ).
4 - Le texte à modifier devra nous être envoyé parallèlement par mail à l'adresse suivante :
protimbre@gmail.com en indiquant bien vos noms et adresse.
5 - Vous recevrez sous 4 jours (+ délai postal) votre nouvelle empreinte. Il vous suffira
de la recoller sur son support (Monture bois ou plastique, boitier automatique) à l'aide de l'auto-adhésif fourni.
Quelques exemples de modifications gratuites possibles :
Commentaires (8)
Ghislain Paris
Bien pratique cette garantie
2010-05-02
Romain
C'est même exceptionnel une garantie de ce genre !
Pourvu que ça dure... comme dirait l'autre.
2010-09-01
KaizenStudio35
Excellent travail !
Tarifs et garantie imbattable !
Continuez comme ça !
Merci !
2011-11-10
AgenceOref
En effet, nous venons d'augmenter le capital de notre société et nous profitons donc de cette garantie. Je recommande vivement protimbre !
2012-11-13
Pension pour Chats des Monts du Lyonnais
Très satisfaite par le traitement de ma commande, rapide et soignée, à des prix défiant toute concurrence, et ces garanties sont une sécurité supplémentaire. Merci !
2012-11-26
katia
J'ai acheté plusieurs tampons et voici mon avis :
- le produit final est excellent, tout du moins il correspond exactement à mon attente
- la livraison est ultra rapide
- l'équipe est à l'écoute et propose des solutions adaptées.

En revanche l'ergonomique du site n'inspire pas confiance, il n'est vraiment pas à la hauteur de la qualité du service rendu, c'est vraiment dommage !!! Il ne faut donc pas s'arrêter à ça et commander sans hésiter.

Pour moi c'est 200% de satisfaction !
2013-06-17
yann
Merci pour les tampons. Un pro, à l'écoute de ses clients (j'ai changé d'avis après avoir vu la maquette), efficace.
2013-09-04
JoelC
prestations parfaites, à recommander sans réserves
2014-03-15
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